P00 Servicio de localización de avería eléctrica
Actuación técnica destinada a la detección y diagnóstico de anomalías en instalaciones eléctricas de baja tensión. El servicio incluye:
-Desplazamiento de equipo técnico cualificado al punto de incidencia.
-Inspección visual inicial y comprobaciones básicas de seguridad.
-Medición con instrumental específico (multímetro, comprobador de continuidad, pinza amperimétrica, etc.).
-Verificación de cuadros eléctricos, derivaciones, mecanismos y líneas afectadas.
-Identificación del origen de la avería (cortes, cortocircuitos, derivaciones a tierra, fallos en protecciones, etc.).
-Informe verbal inmediato al cliente con valoración orientativa de la solución y costes asociados.
-No incluye reparación ni sustitución de componentes, salvo que se indique lo contrario en este presupuesto. Una vez localizada la avería, se podrá elaborar un presupuesto complementario para su resolución definitiva.
| Urgencia | sin urgencia, <4h, <12h, <24, <7 dias |
| horario | normal, fuera horario, nocturno, festivo |
| ubicación | instalacion interior, red electrica |
| material | no, si |
P00 — Localización de Avería Eléctrica
Localizamos el origen de la avería eléctrica en tu vivienda, local o comunidad en Tenerife: cortes de luz, disparos repetidos del diferencial, falta de tensión en circuitos o tomas. Diagnóstico técnico con instrumentación profesional y propuesta de reparación inmediata. Servicio rápido para devolverte la luz cuanto antes.
1. Objetivo
Diagnosticar y localizar el origen de una avería eléctrica con el menor impacto posible.
2. Alcance
- Entrevista técnica para acotar síntomas.
- Inspección del cuadro y circuitos afectados.
- Aislamiento progresivo de tramos.
- Identificación del componente o tramo causante.
- Propuesta de reparación inmediata o presupuesto.
3. Pruebas
3.1 Eléctricas
- Medición de tensión y continuidad por circuito.
- Resistencia de aislamiento por tramos.
- Test de disparo de diferenciales.
- Verificación de polaridad y neutros.
3.2 Específicas
- Estado térmico del cuadro.
- Inspección de cajas y mecanismos sospechosos.
- Localizador de cables / pinza amperimétrica.
4. Normativa
- REBT 2002 — RD 842/2002
- ITC-BT aplicables al uso.
5. Opciones / Variantes
- Urgencia: Sin urgencia · <4 h (+30 €) · <12 h (+25 €) · <24 h (+20 €) · <7 días (+5 €)
- Horario: Normal · Fuera de horario (+15 €) · Nocturno (+20 €) · Festivo (+30 €)
- Ubicación: Instalación interior · Red eléctrica (+30 €)
- Material incluido: No · Sí (+15 €)
6. Documentación entregada
- Informe breve con causa de la avería.
- Presupuesto de reparación.
- Reportaje fotográfico (a solicitud).
7. Exclusiones
- Coste de la reparación (presupuesto aparte).
- Obra civil de apertura/cierre.
- Materiales de sustitución (salvo opción "Material incluido").
8. Condiciones
- Acceso al cuadro y al circuito averiado.
- Presencia del titular o persona autorizada.
- Posibilidad de cortar suministro.
FAQ
- ¿Vais hoy mismo? Sí con la opción "<4 h" o "<12 h", según disponibilidad.
- ¿Cobráis el desplazamiento aparte? No, ya está incluido en el servicio en Tenerife.